Marketing experiencial del vino

En mi anterior post ponía como ejemplo Wineissocial y su estrategia para conocer las preferencias y gustos del consumidor a través del marketing online. Hoy he acudido a una presentación de esta startup donde se ha dado a conocer como la primera red social de vinos; desmarcándose de tan solo una web de e-commerce de vino convencional.

Wineissocial, a parte de ser la primera red social vinícola, que ya es una gran innovación, es un éxito porque crea una experiencia al consumidor, lo que ellos llaman experiencia de cata. Ha sabido acercar al consumidor inexperto al mundo del vino con un marketing muy estudiado, que ya de por sí es complejo de entrar por la dificultad de comunicar y entender los matices de los sabores en palabras. ¿Cómo lo ha hecho?

  1. Permitiendo al cliente conocer sus gustos en vino. Ofrece una cata de vinos online gratuita a través de sabores cercanos al consumidor (bebidas, comidas, especies, etc). A la vez, categoriza los sabores de los vinos en pocos tipos y les atribuye un símbolo, de manera que el consumidor, una vez hecho su perfil de cata, ve identificados sus gustos en una o dos categorías, de manera gráfica y sencilla. De esta manera, sin saber nada de vinos, termina conociendo qué vinos pueden ser de su agrado sólo viendo el símbolo en el catálogo de la web.Marketing-para-vinos-experential-marketing
  2. Ofreciendo un Packaging con aprendizaje. Cuando el consumidor recibe su caja de vinos, con ella viene una serie de conocimientos sobre la cultura del vino, el tipo de uva, las regiones, cómo se hace el vino o con qué acompañarlo, que hace que cada vez que compremos vino, aprendamos algo nuevo.Marketing-para-vinos-experential-marketing-2
  3. Dando sugerencias personalizadas semanalmente. Como Wineissocial conoce nuestros gustos, nos envía semanalmente un email con dos sugerencias de vinos acordes con nuestras preferencias.Marketing-para-vinos-experential-marketing-3
  4. Ofreciendo valorar y comentar los vinos. Y además, el cliente, posteriormente puede opinar qué le ha parecido, valorarlo, comentarlo y compartirlo; es decir, se genera una red social especializada de vinos, innovadora en el sector.

De esta manera, creo que con una estrategia de marketing online y offline enfocada a generar experiencia y disfrute del vino, personalizando las campañas, adaptándonos a los gustos de nuestros clientes, y dándoles voz y voto, mejoraremos nuestro posicionamiento y generaremos más ventas.